Politique de protection des données personnelles

 

Une donnée personnelle est toute information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne physique. Un nom, une adresse email, un numéro de téléphone, une adresse IP sont par exemple des Données Personnelles.

Les données que nous utilisons sont collectées directement auprès de vous via les cookies lors de votre navigation sur le Site, ou lorsque vous nous envoyez un mail à l’adresse contact@cereco-bio.fr.

Nous pouvons être amenés à collecter de manière directe les catégories de données personnelles suivantes :
- Historiques de navigation, telles que les pages visitées, la date de la visite, la localisation lors de la visite, ou encore l’adresse IP (via les cookies). 
- Cette liste est non exhaustive. En effet, toute autre donnée personnelle envoyée via par email à l’adresse contact@cereco-bio.fr sera collectée par Céréco.

Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- pour traiter et répondre à vos demandes de renseignements ;
- pour développer et améliorer nos services et la fonctionnalité de notre Site.

Nous pouvons également avoir besoin de vos données personnelles pour satisfaire à des obligations légales ou dans le cadre de la relation contractuelle construite avec vous.

Quand nous collectons et utilisons vos données personnelles pour les finalités mentionnées ci-dessous ou pour toute autre demande, nous vous en informerons avant ou au moment de la collecte.

Lorsque cela est nécessaire, nous vous demandons votre consentement pour traiter vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Conformément aux articles 15, 16, 17, 18, 20 et 21 du RGPD, vous disposez de droits que vous pouvez exercer à tout moment. L’exercice des droits évoqués ci-dessous ne pourront s’exercer qu’à la transmission d’un justificatif d’identité.

Le droit d’accéder à vos données personnelles et le droit de rectification (articles 15 et 16 du RGPD).
L'exercice du droit d’accès permet de savoir si des données vous concernant sont traitées et d’en contrôler l'exactitude. Ainsi, vous pouvez, à tout moment, accéder à vos données et en demander la rectification afin que celles-ci soient mises à jour.

Le droit de suppression de vos données personnelles (article 17 du RGPD).
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque :
- Vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles nous les avons collectées.
- Vous retirez le consentement que vous nous aviez préalablement donné pour traiter vos données personnelles, sous réserve qu’il n’existe pas d’autre fondement légal nous permettant de continuer à traiter vos données personnelles.
- Vous vous opposez à ce que nous traitions vos données personnelles.
- Les données personnelles ne sont pas traitées légalement.
- Vos données personnelles doivent être effacées afin de respecter la législation en vigueur.

Si vous souhaitez l’effacement des données personnelles que nous détenons sur vous, nous prendrons toutes les mesures nécessaires afin de satisfaire votre demande à condition que nous n’ayons pas de motif légitime impérieux pour le traitement de vos données personnelles et que les exigences légales nous le permettent.

Le droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 du RGPD).
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si :
- Vous pensez que les données personnelles que nous disposons vous concernant sont inexactes ; ou

- Plutôt que de demander la suppression des données personnelles non-traitées de manière légale, vous préférez que nous limitions leur traitement ; ou
- Nous n’avons plus besoin de vos données personnelles pour les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, mais vous avez besoin des données afin d’établir, d’exercer ou de défendre des revendications légales ; ou
- Vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles et attendez de savoir si vos intérêts liés à cette objection prévalent sur les motifs légitimes poursuivis par Céréco.

Si vous souhaitez limiter le traitement que nous effectuons sur vos données personnelles, nous prendrons les mesures nécessaires afin de satisfaire votre demande à condition que les exigences légales nous le permettent.

Le droit à la portabilité de vos données personnelles (article 20 du RGPD).
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine si nous avons traité vos données personnelles sur les fondements suivants :
- Vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles. 
- Nous avons traité vos données personnelles à l’aide de moyens automatisés (tels que le profilage).

Le droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles (article 21 du RGPD).
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à n’importe quel moment.
 Ces droits peuvent être directement exercés :
- Par mail : contact@cereco-bio.fr
- Par courrier CÉRÉCO - 11, ZA La Fontenelle - 35113 Domagné

Céréco apporte la plus grande attention à la protection des Données Personnelles. Néanmoins, si vous considérez que votre demande n’a pas été satisfaite, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
 

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec différents services de Céréco pouvant être acteur de la réclamation, notamment le service consommateurs et le service marketing. Céréco s’assure que la transmission de vos données se fassent en toute sécurité.

Nous pouvons être amenés à transmettre vos données, pour des finalités autres que celles prévues dans la Politique, dans les cas où leur communication est requise par la loi et les autorités gouvernementales.
 

Vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs situés en Union Européenne.

Nous conserverons vos données personnelles seulement pour le temps qui est raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique. Les critères que nous utilisons pour déterminer les durées de conservation de vos données personnelles sont les suivants :

- 10 ans après le dernier contact entre vous et nous en cas de message sur le formulaire « Nous contacter » pour les demandes relatives aux réclamations produits ;
- 1 an après le dernier contact entre vous et nous en cas de message sur le formulaire « Nous contacter » pour toutes les autres demandes (informations produits, où trouver nos produits, partenariat, demande d’ouverture d’un magasin et autre demande) ;
- 13 mois pour les cookies à compter de leur dépôt sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette…).

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet au sein de notre Politique Cookies.